Благодарим команду Hello Park за активное участие в подготовке и техническом открытии парка. Помощь была нужна на всех направлениях: от пусконаладочных работ до набора персонала; от маркетинга до отлаживания работы на рецепции.
На наш взгляд, была проведена высококлассная командная работа, позволившая своевременно открыть парк. Когда мы думали о создании бизнеса, связанного с детскими развлечениями, мы искали нестандартные и привлекательные решения. Посетив площадку в Авиапарке, у нас не осталось никаких сомнений относительно того, что именно мы хотим открыть в Атырау.
Парк был открыт в кратчайшие сроки: в феврале 2023 года мы запустили процесс, а уже 16 июля произошло открытие, которое с самого первого дня подтверждало, как дети и взрослые по-разному смотрят на одни и те же вещи. Родители, в основном, замечают стоимость и не самое большое игровое пространство, в то время как малыши сразу окунаются в мир интерактивных технологий и ярких проекций. Многим детям не хватает и двух часов, чтобы наиграться в нашем парке. Некоторые малыши уходили в слезах, когда родители собирали их и выводили за пределы парка.
На нашей странице в Instagram самая негативная обратная связь связана с размерами парка, но никак не с технологиями, уровнем сервиса и работой персонала. За прошедший календарный месяц мы покрыли все операционные и эксплуатационные затраты, а также затраты по ФОТ. И это произошло без активной рекламы в Instagram и в ТЦ, а также без реализации банкетных мероприятий.
Следующий шаг - заработать первую прибыль в сентябре (с активной рекламой, продвижением пати-румов, привлечением аниматоров и организацией мастер-классов). К тому же, ожидается открытие трех точек на фудкорте, что должно привлечь аудиторию. До конца текущего года мы будем анализировать ожидания клиентов, полученную обратную связь, уровень окупаемости проекта. И, возможно, в начале 2024 года мы поймем, в каком направлении двигаться и как расширяться.
